Pedagogisch handelen:

Oplossingsgerichte gespreksvoering

de kracht van oplossingsgerichte gespreksvoering

Als onderwijsprofessional sta je dagelijks in contact met collega’s, ouders, leerlingen en externen. Je voert allerlei informele en doelgerichte gesprekken met je collega’s op de werkvloer. En dan zijn daar natuurlijk ook de ouders waar je probeert een goede werkrelatie mee op te bouwen.

Om deze gesprekken planmatig en met zelfvertrouwen aan te kunnen gaan is het van belang je kennis van gesprekstechnieken uit te bouwen. Welke gespreksvaardigheden zijn helpend? En wat moeten we juist niet doen? Hoe zorg je dat je oplossingsgericht, constructief en niet emotioneel reageert op een klagende, boze ouder?

Zie de brochure  voor meer informatie over deze training.